全球市場的線上支援：SDL 管理簡報

如果您方向錯誤，就會破壞與客戶建立的關係，再加上無法提供本地語言支援而拖累新產品和服務的上市時間，還會對公司收益造成損害。 但是您可以選擇另一條正確的道路。 在這份 SDL 管理簡報中，我們討論了提升客戶經驗的方式，以及利用現代的網路技術，以客戶使用的本地語言，以快速、有效率、經濟實惠的方式，為客戶提供自助支援，進而控制支援的成本。