下一代產品文件報告 — Aberdeen Group

 產品文件的重要性正在改變。 在過去，廠商往往視文件撰寫為產品開發當中之最後一步。 然而，隨著產品愈來愈複雜，廠商開始了解到，告訴顧客如何使用產品與顧客滿意度息息相關。 除此之外，對許多廠商來說，擴張進入全球市場，意味著這些文件必須要能夠以超過 30 幾種不同語言與方言進行本地化。 然而，公司要克服困難，不只是滿足最小需求，還要能夠將結果轉化為商業優勢。