技術文書の翻訳

グローバリゼーションプロセスを合理化

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グローバル製品の市場投入期間を短縮

企業は、テクニカルパブリケーションのローカライズにおいていくつかの課題に直面しています。その課題には、大量の重要コンテンツ、頻繁なアップデート、製品に関する地域の法規制、競合他社よりも速い製品の市場リリースへのプレッシャーなどがあります。

SDLでは、技術文書向けのエンドツーエンドソリューションを提供しています。このソリューションでは次を実現できます。

技術文書全体で既存の翻訳資産を再利用して、市場投入期間を短縮します。
同時出荷を実現して、グローバルユーザーに向けて製品を発売します。
用語集、共同作業コンテンツ、設計、製造に関する文書において一貫性を確保します。
世界各国のお客様と効果的で明確なコミュニケーションを図ります。
プロセスが一元化されていないために発生する非効率性とコストを削減します。
顧客満足度を向上させ、グローバルサポートを改善します。
ローカリゼーションプロセス全体のコストを削減します。

「SDLとパートナーシップを結ぶことで、世界中のディーラーにサポートを提供するコストを40%削減し、時間を大幅に短縮できました」

電子商取引サービス部門ディレクター、Joe Pstrak氏

グローバル文書作成のために完全にインテグレートされたソリューション

自動翻訳ソリューション - 人間によるポストエディットと機械翻訳テクノロジを組み合わせて、以前よりも多くのコンテンツを翻訳します。
インハウスの国内翻訳者で構成された業界最大のネットワーク - 製品関連情報の精度と一貫性をすべての言語で最適化します。
エンドツーエンドソリューション - 技術文書の作成、保管、翻訳、マルチチャネルパブリッシングのための、インテグレートされたサービスとテクノロジソリューションを提供します。
最大限の再利用を可能にする業界最先端のテクノロジ - グローバル化されたコンテンツをドキュメント、プロジェクト、および開発チーム間で再利用することで、オーサリング、ローカリゼーション、品質保証作業にかかる時間を何週間も短縮します。
XMLを管理する最先端テクノロジ - 翻訳メモリの活用を促進し、ローカリゼーションプロセスを合理化します。

「新たに再構築したことで...翻訳コストを35%以上削減できるようになりました」

Linde Material Handling

ケーススタディ

ヨーロッパ地域顧客向けの多言語コンテンツ配信コストを削減

コストを前年比で5%削減するという企業方針が取られ、生産性の向上という命題を抱えていたChrysler LLCでは、グローバル市場に向けて正確なドキュメントを発信するプロセスの改善が大きな懸案事項となっていました。パイロット計画での確認後、SDL Knowledge-based Translation System（KbTS）を正式に導入したところ、期待以上の成果を収めることができました。

CNHのディーラーネットワーク、多言語のサポートデータベースを実現

「弊社のディーラーネットワークは、ナレッジベースに基づいて既知の問題の解決方法を多言語で提供するサービスを、年中無休で運営しています。ディーラーがASISTで行った検索のうち、80%がその場で独自に解決され、問い合わせを必要とするものはわずか20%になりました。このため、ダウンタイムが削減され、顧客の満足度が向上しました」

KION Group、26言語の翻訳管理プロセスを再構築し、コストを35%以上削減

今すぐご確認ください。KIONは、戦略的なグローバル情報管理ソリューションを導入することで、コスト削減、市場投入期間の短縮、ローカリゼーションプロセスの合理化を実現しました。

Atlas Copco、SDLと協力して優れたグローバルWebコンテンツ管理システムを構築

「SDLの翻訳管理は、TrisoftとSDL Tridionのコンテンツ管理システムとともに、グローバルコンテンツの管理と翻訳のための一元管理されたプロセスとソリューションをAtlas Copcoにもたらしました」