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Servicios

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Las empresas de servicios y asistencia ayudan a sus clientes a resolver los retos diarios más fácil y rápidamente. A menudo, su servicio de asistencia y sus principales sitios web deben dar respuesta a las necesidades prácticas de sus clientes de manera accesible y practicable.

Aprendizaje a partir de la experiencia

Gracias a SDL WCMS, las empresas de servicios pueden ofrecer a sus clientes excelencia en cada punto de contacto.

La integración con sistemas CRM, las bases de conocimientos, las preguntas frecuentes y otras aplicaciones orientadas al cliente permiten a las empresas de servicios acceder a la información más reciente y obtener respuestas rápidas y eficaces para sus necesidades concretas.

Eche un vistazo a los casos prácticos para averiguar cómo ha ayudado SDL WCMS a nuestros clientes de servicios para alcanzar el éxito.

Sodexo case study
Sodexo case study

SDL Tridion helps Sodexho to retain brand consistency and present a common look and feel that would be instantly recognizable.
Quest Software case study
Quest Software case study

Quest Software creates and supports systems management products that are designed to help their customers solve every day IT challenges faster and easier by improving their core IT erformance.
Sogeti case study
Sogeti case study

Sogeti choses SDL Tridion for its unique BluePrinting technology, the ability to localize content, and also to develop its own expertise.