Documento OneWeb: La entrega estratégica de contenido web global

Esto se ha traducido en un nuevo enfoque de los esfuerzos por diferenciar la experiencia del cliente en la web, que incluye muchas iniciativas para ofrecer una experiencia en línea completa en los idiomas locales. Con la llegada de Web 2.0 y sus nuevas funciones, muchas compañías han centrado sus esfuerzos en ofrecer nuevas capacidades a los clientes que enriquecerán aún más la experiencia en línea. No obstante, hay que tener en cuenta que aunque las organizaciones están comenzando a dirigirse de esta forma a su público local, muchas no son aún capaces de realizar una gestión eficaz para un público global en varios idiomas.

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