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Dienstleistungen

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Mit Dienstleistungen und Kundensupport können die täglichen Herausforderungen effizienter und leichter bewältigt werden. Der Service und die Website von Dienstleistern muss den realen Bedürfnissen der Kunden einfach und komfortabel gerecht worden.

Lernen aus Erfahrung

SDL WCMS ermöglicht Dienstleistungsunternehmen, ihren Kunden einen ausgezeichneten Service in jeder Hinsicht zu bieten.

Durch Integrationen mit CRM-Systemen, Knowledge Bases, FAQs und anderen kundenorientierten Anwendungen können Kunden auf die aktuellsten Informationen zugreifen, schnell und effizient Antworten auf ihr persönliches Anliegen erhalten.

Lesen Sie in unseren Fallstudien mehr zum Thema, wie unsere Kunden im Dienstleistungssektor von SDL WCMS profitieren.

Sodexo case study
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SDL Tridion helps Sodexho to retain brand consistency and present a common look and feel that would be instantly recognizable.
Quest Software case study
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Quest Software creates and supports systems management products that are designed to help their customers solve every day IT challenges faster and easier by improving their core IT erformance.
Sogeti case study
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Sogeti choses SDL Tridion for its unique BluePrinting technology, the ability to localize content, and also to develop its own expertise.