Die Unternehmenskunden von Forrester berichten regelmäßig von den Herausforderungen des globalen Markenmanagements und der Wichtigkeit von Technologien zur Unterstützung dieses Prozesses. Besondere Schwierigkeiten bereiten die Erarbeitung effizienter Prozesse, die Unterstützung von Auslandsniederlassungen, die Wiederverwendung von Markenressourcen sowie der Aufbau lokaler Nuancen bei gleichzeitiger Wahrung einer konsistenten Markendarstellung. Zur Lösung dieser Probleme arbeiten die Marketingstrategen mit einer Vielzahl von Taktiken. Dabei handelt es sich zumeist um prozessdominierte Vorgehensweisen. Dazu gehören die Erstellung von Markenrichtlinien und die Auslagerung des Markenmanagements, aber auch technologische Lösungen wie zentralisierte Plattformen.